W CPW Sp. z o.o. od ponad dekady realizujemy usługi kontroli biletów w komunikacji miejskiej oraz kompleksowo obsługujemy należności wynikające z opłat dodatkowych – od wystawienia opłaty, przez obsługę systemową, aż po proces windykacji.
W tym czasie zgromadziliśmy unikalny zbiór danych dotyczących zachowań pasażerów w transporcie publicznym. Analiza statystyk z ponad 50 000 wystawionych opłat dodatkowych pozwala wyciągnąć ciekawe wnioski dotyczące struktury osób podróżujących bez ważnego biletu.
Jak wygląda to w liczbach?
Na każde 100 wystawionych opłat dodatkowych:
- około 36 przypadków dotyczą kobiet
- około 64 przypadki dotyczą mężczyzn
Dodatkowo w strukturze osób objętych opłatą dodatkową blisko 58% stanowią osoby pełnoletnie
Co pokazują nasze analizy?
Wieloletnie doświadczenie pokazuje, że systematyczna kontrola biletów oraz sprawny system obsługi należności z opłat dodatkowych realnie wpływają na wzrost dyscypliny biletowej.
Dlatego w CPW rozwijamy zarówno profesjonalne usługi kontroli biletów, jak i dedykowany system do zarządzania kontrolą oraz windykacją należności, który wspiera organizatorów transportu publicznego w skutecznym zarządzaniu tym procesem.
Bo skuteczna kontrola biletów to nie tylko działania w pojeździe – to doświadczenie, dane i narzędzia, które pozwalają lepiej zarządzać transportem publicznym.
